Algemene Voorwaarden
Dit zijn de algemene voorwaarden (‘Voorwaarden’) van de WEBSHOT Nederland. De Voorwaarden bestaan uit een Algemene Bepalingen en Bijzondere Bepalingen. Het is mogelijk dat naast deze Voorwaarden nog andere voorwaarden of bepalingen van toepassing zijn op de relatie tussen WEBSHOT Nederland en afnemers van WEBSHOT Nederland producten of diensten. Voor zover en indien deze Voorwaarden in strijd komen met bijzondere voorwaarden of overeenkomsten van WEBSHOT Nederland, prevaleren die bijzondere voorwaarden of overeenkomsten. Deze Algemene Voorwaarden en bijbehorende bepalingen zijn eigendom van WEBSHOT Nederland. Derhalve is voor de gehele of gedeeltelijke verspreiding, exploitatie, weergave, reproductie of gebruik van deze Algemene Voorwaarden en bijbehorende bepalingen, via alle media (online en offline) en zonder enige beperking, voorafgaande (schriftelijke)toestemming van WEBSHOT Nederland vereist. Het nalaten van het verkrijgen van toestemming leidt ertoe dat de inbreukmakende partij strafrechtelijk en civielrechtelijk vervolgd kan worden.
ALGEMENE BEPALINGEN
Deze algemene bepalingen zijn – in ieder geval – op alle overeenkomsten van WEBSHOT Nederland van toepassing.
DEFINITIES
WEBSHOT Nederland: WEBSHOT Nederland.
Afnemer: afnemer van WEBSHOT Nederland diensten.
WEBSHOT Nederland diensten: diensten en/of producten van WEBSHOT Nederland, die gratis of tegen betaling worden aangeboden.
Artikel 1 – Geldigheid & Toepasselijkheid
1. Deze Voorwaarden gelden voor – en zijn van toepassing op – iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen WEBSHOT Nederland en een Afnemer c.q. afnemer van haar producten of diensten (Afnemer), waarop WEBSHOT Nederland deze Voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De Afnemer verklaart zich voorts uitdrukkelijk akkoord met deze Voorwaarden door op de site te surfen en/ of bij aanmelding/ registratie van een WEBSHOT Nederland dienst. Afnemer zal de toepasselijkheid of geldigheid van deze Voorwaarden niet betwisten enkel en alleen vanwege het feit dat aanbod en acceptatie mogelijk op elektronische wijze heeft plaatsgevonden.
2. De onderhavige Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met WEBSHOT Nederland, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken of waarbij WEBSHOT Nederland voor de uitvoering van haar diensten of de levering van producten gebruik maakt van partners. Er zijn mogelijk andere of aanvullende voorwaarden van toepassing op de door deze derden en/of partners geleverde producten of diensten. De Voorwaarden zijn voorts van toepassing op alle aanbiedingen of overeenkomsten waarbij WEBSHOT Nederland optreedt als afnemer van producten of diensten.
3. Eventuele afwijkingen op deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop-, levering- of andere voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van toepassing. WEBSHOT Nederland en Afnemer zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige en/of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij alsdan zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht zal worden genomen.
5. Indien deze Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen WEBSHOT Nederland en Afnemer, wordt de Afnemer geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden op nadien gesloten en nog te sluiten overeenkomsten. De rechten en verplichtingen van Afnemer uit een overeenkomst zijn zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Indien niet overdraagbaar.
Artikel 2 – Aanbiedingen
1. Alle door WEBSHOT Nederland gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanboduitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is genoemd. De door WEBSHOT Nederland gedaneaanbiedingen zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij andersovereengekomen. WEBSHOT Nederland is slechts aan haar aanbod gehouden indien deaanvaarding hiervan door Afnemer schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.
2. De prijzen in de genoemde aanbiedingen zijn, tenzij anders overeengekomen, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van een overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- administratie- en handelingkosten.
3. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de aanbieding opgenomen aanbod, ook indien dit slechts op ondergeschikte punten is, is WEBSHOT Nederland daaraan niet gebonden. Een overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij WEBSHOT Nederland zich hiermee schriftelijk akkoord heeft verklaard.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht WEBSHOT Nederland niet tot het verrichten van een gedeelte van een opdracht of leveren van een product tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen gelden ook niet automatisch voor toekomstige opdrachten of vervolgorders.
5. WEBSHOT Nederland kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien Afnemergezien de eisen van redelijkheid en billijkheid en de in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, behoort te begrijpen dat de aanbieding danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat, inclusief kennelijke vergissingen of verschrijvingen ten aanzien van genoemde prijzen en tarieven.
Artikel 3 – Aanmelding en registratie
1. Voor enkele producten of diensten kan aanmelding en/of registratie van de Afnemervereist zijn. Acceptatie van deze Voorwaarden maakt onderdeel uit van het aanmeldingen/ of registratieproces. Het enkele feit dat voor sommige diensten geen aanmelding of registratie vereist is, laat toepasselijkheid van deze Voorwaarden onverlet.
2. Afnemer dient alle door WEBSHOT Nederland in het kader van het aanmelding ofregistratieproces gevraagde gegevens correct en naar waarheid in te vullen. De eventueel door WEBSHOT Nederland verstrekte Afnemersnaam en/of wachtwoord blijven eigendom van WEBSHOT Nederland. Afnemer dient de verstrekte wachtwoorden, Afnemersnamen of soortgelijke toegang- en Afnemerscodes steeds geheim te houden en niet aan derden te openbaren. De verstrekte wachtwoorden en Afnemersnamen zijn strikt persoonlijk en het is Afnemer niet toegestaan de aan hem verstrekte wachtwoorden of Afnemersnamen door derden te laten gebruiken.
3. Afnemer draagt zelf zorg voor het steeds actueel houden van zijn gegevens en zal WEBSHOT Nederland steeds tijdig, al dan niet via de website(s) van WEBSHOT Nederland, zorgdragen voor het doorgeven van wijzigingen in de gegevens. Afnemer is ook steeds zelf verantwoordelijk voor het ge- of misbruik dat gemaakt wordt door middel van het aan hem verstrekte wachtwoord en Afnemersnaam, ook al is Afnemer van dat misbruik niet op de hoogte.
4. Sommige van de kostenloze diensten van WEBSHOT Nederland staan ook ter beschikking van minderjarigen, voor zover zij daarvoor toestemming hebben verkregen van hun wettelijke vertegenwoordiger. Alle betaalde diensten of producten zijn niet voor minderjarigen beschikbaar tenzij daarvoor de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger is verkregen die zich garant heeft gesteld voor de nakoming van verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden, waaronder de eventuele betalingsverplichtingen. Minderjarige Afnemers en hun wettelijke vertegenwoordiger wordt er uitdrukkelijk op attent gemaakt dat sommige van de door WEBSHOT Nederland aangeboden producten of geleverde diensten niet geschikt zijn voor minderjarigen.
5. Op persoonlijke gegevens die door de Afnemer verstrekt worden is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing. De gegevens worden verwerkt en opgeslagen in een bestand waarop voornoemde wet van toepassing is. WEBSHOT Nederland garandeert dat zij bepalingen van deze wet strikt zal naleven en de gegevens alleen zal gebruiken voor zover noodzakelijk voor uitvoering van de aan Afnemer te leveren producten of diensten. Afnemer wordt bij registratie en/of aanmelding toestemming gevraagd voor het gebruik van zijn persoonlijke gegevens voor reclame- en marketing doeleinden of voor gebruik van zijn gegevens door partners die met WEBSHOT Nederland samenwerken. Afnemer kan die toestemming weigeren of intrekken. Afnemer heeft recht op inzage, verbetering of verwijdering van zijn gegevens en kan met de aan hem verstrekte Afnemersnaam en wachtwoord zelf online zijn gegevens inzien en wijzigen. Bij vragen of verzoeken inzake de opslag en verwerking van persoonlijke gegevens kan Afnemer zich voorts rechtstreeks tot WEBSHOT Nederland wenden op het e-mailadres info@neshmedia.nl.
Artikel 4 – Looptijd, beëindiging & wijziging van overeenkomsten en voorwaarden
1. Een tussen Afnemer en WEBSHOT Nederland gesloten overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van een overeenkomst voor de voltooiing van bepaaldewerkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Alledoor WEBSHOT Nederland genoemde termijnen en data zijn steeds streefdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. WEBSHOT Nederland is pas in verzuim nadat zij eerst schriftelijke in gebreke is gesteld en daarbij een redelijke termijn voor herstel is geboden.
3. Het is WEBSHOT Nederland toegestaan deze Voorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen.
4. Indien Afnemer een wijziging in deze Voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot dedatum waarop de nieuwe Voorwaarden van kracht worden een overeenkomst waaropdeze Voorwaarden van toepassing zijn, ontbinden. De wijzigingen worden uiterlijk 2 maanden voordat zij van kracht worden bekend gemaakt op de website http://www.neshmedia.nl. Het voortgezette gebruik van de door WEBSHOT Nederland aangeboden producten of diensten na wijziging van deVoorwaarden geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden van WEBSHOT Nederland. Ook bij automatische en/of stilzwijgende verlenging van met WEBSHOT Nederland geslotenovereenkomsten worden de gewijzigde voorwaarden alsdan van kracht te zijn op de relatie WEBSHOT Nederland en Afnemer.
5. Het staat WEBSHOT Nederland vrij het door haar geleverde diensten geheel of gedeeltelijk te wijzigen, beperken of op te heffen. Alleen indien WEBSHOT Nederland overgaat tot volledige opheffing van een geleverde dienst en daarvoor ook geen redelijk en vergelijkbaar alternatief kan bieden, kan onder omstandigheden aanspraak gemaakt worden op gedeeltelijke restitutie of compensatie, zulks ter keuze van WEBSHOT Nederland, van eventuele reeds gedane betalingen. Geen restitutie of compensatie vindt plaats indien de opheffing het gevolg is van wetswijzigingen of overheidsingrijpen. Van enigerlei vorm van compensatie kan nimmer sprake zijn in geval de diensten kosteloos worden aangeboden.
6. WEBSHOT Nederland is bevoegd, zonder rechtelijke tussenkomst en zonder verplichting tot(schade)vergoeding, de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of eenovereenkomst te ontbinden, indien: a) Afnemer de verplichtingen uit een overeenkomst of deze Voorwaarden niet of niet volledig nakomt;b) na het sluiten van een overeenkomst WEBSHOT Nederland ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Afnemer zijn verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Afnemer slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;c) Afnemer bij het sluiten van een overeenkomst of bij het aanmelding- en registratieproces onjuiste gegevens heeft verstrekt;d) indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van deovereenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd, dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht;e) indien Afnemer, voor zover het kostenloze diensten betreft, langer dan 6 aaneengesloten maanden geen gebruik maakt van de diensten van WEBSHOT Nederland.
7. Afnemer heeft het recht een met WEBSHOT Nederland gesloten overeenkomst schriftelijk tebeëindigen en met in achtneming van een opzegtermijn van 2 maanden op te zeggen,tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Afnemer heeft, behoudens toerekenbaretekortkomingen aan de zijde van WEBSHOT Nederland, geen recht op (schade)vergoeding ofrestitutie van reeds (vooruit)betaalde vergoedingen. Reeds door WEBSHOT Nederlandgefactureerde, maar nog niet betaalde vergoedingen zijn bij beëindiging door Afnemer direct opeisbaar. Na beëindiging van de overeenkomst met Afnemer heeft WEBSHOT Nederland het recht de nog van Afnemer in de systemen van aanwezige informatie zonder nadere kennisgeving te verwijderen en te wissen.
8. WEBSHOT Nederland en Afnemer hebben beiden steeds het recht een gesloten overeenkomst schriftelijk en met onmiddellijke ingang en zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden indien:- de andere partij surseance of faillissement aanvraagt danwel in surseance of staat vanfaillissement wordt verklaard; – de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van verplichtingen en dit tekort schieten niet binnen 14 dagen na daartoe te zijn aangemaand heeft verholpen. In alle gevallen behoudt WEBSHOT Nederland het recht schade te vorderen voor door haar geleden schade.
Artikel 5 – Prijzen, tarieven en betaling
1. Op betaalde diensten van derden of partners van WEBSHOT Nederland zijn mogelijk anderebetalingsvoorwaarden van toepassing. Prijzen en tarieven voor betaalde producten ofdiensten zijn exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. WEBSHOT Nederland is gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien WEBSHOT Nederland kan aantonen dat tussen het moment van aanbieding en levering, kosten die onderdeel uit maken van de te leveren producten c.q. te leveren diensten aanmerkelijk zijn gestegen.
2. WEBSHOT Nederland zal de Afnemer het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief schriftelijk kenbaar maken en daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden. Afnemer is in geval van prijsstijging gerechtigd een overeenkomst te ontbinden indien de tarief- of prijsverhoging meer dan 10% bedraagt. Afnemer is niet gerechtigd tot ontbinding indien de verhoging van het honorarium of tarief voortvloeit uit een van overheidswege opgelegde verhoging of in het geval WEBSHOT Nederland, ook voor lopende overeenkomsten, van haar recht gebruik maakt op 1 januari tarieven aan te passen, overeenkomstig de algemene CBS loonindex.
3. Indien Afnemer de door WEBSHOT Nederland kenbaar gemaakte verhoging van de prijs oftarief niet wenst te aanvaarden, is Afnemer gerechtigd binnen zeven werkdagen na debedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen, tegen de in dekennisgeving van WEBSHOT Nederland genoemde datum waarop de prijs- of tariefsaanpassing in werking zou treden.
4. Alle betalingen, voor zover niet gedaan per creditcard of automatische incasso, aan WEBSHOT Nederland dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door WEBSHOT Nederland aan te geven wijze en in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op. Afnemer is niet bevoegd enige (beweerdelijke) tegenvordering op WEBSHOT Nederland te verrekenen met de verzonden facturen. In geval van (dreigende) liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Afnemer zijn de vorderingen van WEBSHOT Nederland op de Afnemer onmiddellijk opeisbaar.
5. Indien Afnemer in gebreke blijft bij de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is de Afnemer van rechtswege in verzuim. Afnemer is alsdan een rente verschuldigd van 1 % per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Afnemer in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
6. WEBSHOT Nederland heeft het recht de door Afnemer gedane betalingen te laten strekken tot het in de eerste plaats in mindering brengen van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. WEBSHOT Nederland kan, zonder daardoor in schuldeiserverzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Afnemer een andere volgorde voor afbetaling voorstelt. WEBSHOT Nederland kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7. Indien Afnemer in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Afnemer. In ieder geval is Afnemer in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd. Indien WEBSHOT Nederland hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
8. Indien er na 2 herinneringen geen betalingen hebben plaatsgevonden, komen hier administratie kosten van EUR 10,00 bij. Deze kosten komen boven op de factuur-, incasso- en andere kosten gemaakt ter verkrijging van het te vorderen bedrag.
Artikel 6 – Klachten & Garanties
1. Klachten over de verrichte dienstverlening of geleverde producten, dienen door Afnemer binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de dienstverlening of levering van de producten schriftelijk (aangetekend) te worden gemeld aan WEBSHOT Nederland. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat WEBSHOT Nederland in staat is adequaat te reageren.
2. Indien een klacht gegrond is, zal WEBSHOT Nederland de werkzaamheden alsnog verrichten c.q. de producten alsnog leveren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Afnemer aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door Afnemer schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden of levering van producten niet meer mogelijk of zinvol is, zal WEBSHOT Nederland slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 7.
3. Een overeenkomst voor de levering van diensten tussen Afnemer en WEBSHOT Nederlandbetreft, tenzij anders overeengekomen, een inspanningverbintenis waarbij WEBSHOT Nederland garandeert dat door haar in te zetten medewerker(s) beschikken over noodzakelijke kennis en vaardigheden in relatie tot de te verrichten opdracht(en).
4. Bij levering van producten, waaronder advertentie materiaal en producten, garandeert WEBSHOT Nederland dat deze producten voor een periode van 30 dagen zullen functioneren overeenkomstig de bij die producten geleverde specificaties, handleidingen en documentatie.5. WEBSHOT Nederland zal zich maximaal inspannen voor het beschikbaar zijn van haar diensten, maar garandeert niet de permanente, ononderbroken en ongestoorde beschikbaarheid daarvan, waaronder, doch niet beperkt, haar hosting en e-maildiensten.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid & Vrijwaring
1. WEBSHOT Nederland is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor schade als gevolg van of verband houdende met de door haar geleverde kosteloze producten of diensten. Indien WEBSHOT Nederland aansprakelijk mocht zijn voor welke schade dan ook, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld. Buiten de gevallen genoemd in dit artikel rust op WEBSHOT Nederland geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zal worden gebaseerd.
2. De totale aansprakelijkheid van WEBSHOT Nederland wegens toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van een overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade totmaximaal 2 maal het bedrag van de in de betreffende overeenkomst bedongen prijs ofvergoeding. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meerbedragen dan EUR 1000,00.
3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voorzover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Voorwaarden;- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van WEBSHOT Nederland aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan WEBSHOT Nederland toegerekend kunnen worden;- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Voorwaarden.
4. WEBSHOT Nederland is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepengevolgschade, gederfde winst, verloren gegevens of data, gemiste besparingen,computercriminaliteit en schade door bedrijfsstagnatie. De in deze Voorwaardenopgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van WEBSHOT Nederland of haarondergeschikten.
5. De aansprakelijkheid van WEBSHOT Nederland wegens toerekenbare tekortkomingen in denakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Afnemer WEBSHOT Nederland onverwijld en deugdelijke schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en WEBSHOT Nederland ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen te kort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat WEBSHOT Nederland in staat is daarop adequaat te reageren. WEBSHOT Nederland is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat WEBSHOT Nederland is uitgegaan van door Afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor WEBSHOT Nederland kenbaar behoorde te zijn.
6. WEBSHOT Nederland staat niet in voor de juistheid van alle gegevens op haar website. WEBSHOT Nederland is niet aansprakelijk en draagt geen verantwoordelijkheid voor websites die door middel van een (hyper)link met de website(s) van WEBSHOT Nederland verbonden zijn. De inhoud van deze gelinkte websites wordt door WEBSHOT Nederland niet gecontroleerd en WEBSHOT Nederland staat op een geen enkele wijze in voor de juistheid van gegevens op dergelijke gelinkte websites, nog vormt de enkele (hyper)link naar dergelijke websites een aanleiding om te veronderstellen dat WEBSHOT Nederland zich de inhoud van dergelijke websites eigen maakt. Klachten over links van website(s) van WEBSHOT Nederland naar website(s) met beweerdelijk onrechtmatige informatie dienen zo snel mogelijk aan WEBSHOT Nederland gerapporteerd te worden, zonder dat WEBSHOT Nederland daarmee de verplichting op zich neemt dergelijke links te verwijderen.
7. Afnemer vrijwaart WEBSHOT Nederland voor aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van een overeenkomst of het door Afnemer gebruik maken van de diensten of producten schade lijden en welke aan Afnemer toerekenbaar is.
8. WEBSHOT Nederland is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe verhinderd zou worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop WEBSHOT Nederland geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor WEBSHOT Nederland niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van WEBSHOT Nederland worden daaronder begrepen, alsmede storingen in netwerken, storingen in telecommunicatie, infrastructuur, computerinbraak van WEBSHOT Nederland of haar toeleveranciers.
Artikel 8 – Geheimhouding & Intellectuele Eigendomsrechten
1. WEBSHOT Nederland en Afnemer zijn beide verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, WEBSHOT Nederland gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechteraangewezen derden te verstrekken, en WEBSHOT Nederland zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht vanverschoning, dan is WEBSHOT Nederland niet gehouden tot schadevergoeding ofschadeloosstelling en is de Afnemer niet gerechtigd tot ontbinding van zijn overeenkomst.
3. Alle rechten van intellectuele- of industriële eigendom op alle krachtens, eenovereenkomst ontwikkelde, geleverde of ter beschikking gestelde producten of geleverde diensten, waaronder (het gebruik van) websites of software, of stukken zoals rapporten, advies, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, alsmede voorbereidende materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij WEBSHOT Nederland of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Alle op de website van WEBSHOT Nederland en de daaraan verwante of mee verbondenwebsites aanwezige informatie en alle door WEBSHOT Nederland aan Afnemer verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om door Afnemer te worden gebruikt voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking zijn gesteld en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van WEBSHOT Nederland worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte of ter inzage of gebruik gegeven informatie of gegevens anders voortvloeit.
5. Het is Afnemer niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken,handelsnamen en andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit of vangeleverde producten of diensten, stukken zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, alsmede voorbereidend materiaal daarvan te verwijderen of te wijzigen.
Artikel 9 – Geschillen en toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen WEBSHOT Nederland en Afnemer is Nederlands recht vantoepassing.
2. De rechter is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen welke voortvloeien uit, of samenhangen met overeenkomsten tussen WEBSHOT Nederland en Afnemer.
Artikel 10 – Termijnen
1. Door WEBSHOT Nederland opgegeven leveringstermijnen binden WEBSHOT Nederland niet. WEBSHOT Nederland zal zich ervoor inspannen de overeengekomen leveringstermijnen te behalen, maar kan daar niet voor instaan. Door het enkele overschrijden van een leveringstermijn komt WEBSHOT Nederland niet in verzuim en heeft de Afnemer mitsdien geen recht op schadevergoeding dan wel het recht op ontbinding van de overeenkomst.
2. Afnemer is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door WEBSHOT Nederland mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren. Voor eventuele extra werkzaamheden veroorzaakt doordat Afnemer niet aan haar verplichtingen voldoet, betaalt wederpartij een vergoeding aan WEBSHOT Nederland op basis van de door haar gehanteerde tarieven.
Artikel 11 – Technische uitvoering
1. WEBSHOT Nederland is altijd gerechtigd de door haar gebruikte apparatuur, programmatuur en werkwijze te wijzigen. WEBSHOT Nederland wordt daardoor jegens Afnemer niet aansprakelijk voor de door deze aanpassingen mogelijk door Afnemer geleden schade. WEBSHOT Nederland zal aanpassingen die inspanningen van Afnemer noodzakelijk maken een redelijke termijn voordat deze worden doorgevoerd op haar website publiceren. WEBSHOT Nederland zal het bestaan van deze aanpassingen per email of brief aan Afnemer melden.
2. WEBSHOT Nederland is op dezelfde voet als in het voorgaande bepaald, gerechtigd de toegangscodes en usernames van Afnemer te veranderen met dien verstande dat deze wijzigingen – indien en voorzover dit redelijkerwijs mogelijk is – vijf dagen voordat deze wijzigingen ingaan, uitsluitend per email of brief aan Afnemer zullen worden medegedeeld.
3. WEBSHOT Nederland is gerechtigd in het kader van (vervangend) onderhoud haar systemen gedurende beperkte tijd geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen, zonder in dit verband enige schadevergoeding of kosten aan Afnemer verschuldigd te zijn.
4. WEBSHOT Nederland is gerechtigd doch niet verplicht al die technische maatregelen te nemen die ervoor zorg dragen dat Afnemer zich aan de overeengekomen technische specificaties houdt en/of andere verbintenissen naleeft. Indien Afnemer gehouden is (reclame)uitingen van WEBSHOT Nederland op de homepage of elders op zijn site te tonen, is WEBSHOT Nederland gerechtigd deze uitingen zelf te plaatsen en verwijderingen daarvan of het onzichtbaar maken daarvan, ongedaan te maken. Eventuele schade ontstaan bij het verrichten van deze handelingen komt voor rekening van Afnemer.
Artikel 12 – Bewijs
1. De logfiles en de overige al dan niet elektronische administratie van WEBSHOT Nederland leveren volledig bewijs op van de stellingen van WEBSHOT Nederland, behoudens tegenbewijs.
2. Onder “schriftelijk” wordt in deze voorwaarden ook “in de vorm van elektronische tekst” verstaan.
Artikel 13 – Overmacht
1. WEBSHOT Nederland is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht). Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ziekte en/of afwezigheid van cruciale medewerkers, gebreken in of uitval van apparatuur of faciliteiten, waaronder telecommunicatiefaciliteiten en energievoorzieningen, tekortkomingen van toeleveranciers van WEBSHOT Nederland, stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen en molest. Ieder der partijen is indien deze toestand tenminste 14 dagen voortduurt gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat de Afnemer gerechtigd is tot vergoeding van enige schade ter zake deze ontbinding.
2. Indien WEBSHOT Nederland ten tijde van de overmacht nog gedeeltelijk kan presteren, dan wel heeft gepresteerd, is zij gerechtigd deze prestatie te verrichten en afzonderlijk te factureren, als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
BIJZONDERE BEPALINGEN
Deze bijzondere bepalingen zijn, in aanvulling op de algemene bepalingen, van toepassing op specifiek door WEBSHOT Nederland te verlenen diensten of te leveren producten, waarvoor op hun beurt weer aparte voorwaarden van toepassing kunnen zijn.
Elektronische communicatie & Hostingdiensten
1. De door WEBSHOT Nederland geleverde elektronische communicatie diensten, zoals e-mail en daarmee vergelijkbare communicatiemiddelen worden, tenzij anders overeengekomen, niet inhoudelijk gecontroleerd. WEBSHOT Nederland zal naar beste kunnen de via haar computersystemen ontvangen en verzonden berichten controleren op virussen, doch garandeert niet dat verzonden berichten of gedownloade software steeds vrij zal zijn van virussen. Afnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het installeren en gebruiken van adequate beveiligingsmaatregelen voor zijn systemen, zoals antivirus software of een firewall.
2. Afnemer is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor (de inhoud van) informatie diegeplaatst wordt op de door WEBSHOT Nederland ter beschikking gestelde ruimte op haarcomputersystemen en zal geen website(s) exploiteren die in strijd zijn met wet, openbareorde of goede zeden. Afnemer zal WEBSHOT Nederland op eerste verzoek vrijwaren vooraanspraken van derden gebaseerd op de bewering dat de van Afnemer afkomstigeinformatie, zoals opgeslagen op de computersystemen van WEBSHOT Nederland, inbreuk maakt op de rechten van derden. De inhoud van websites van Afnemer wordt door WEBSHOT Nederland niet gecontroleerd.
3. WEBSHOT Nederland is gerechtigd website(s) van Afnemers al dan niet tijdelijk geheel ofgedeeltelijk ontoegankelijk te maken, zonder schadeplichtig te worden jegens Afnemer. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor de juiste beveiliging van zijn website en de daarin opgeslagen informatie. WEBSHOT Nederland garandeert niet de ongestoorde en ononderbroken beschikbaarheid van haar email- of hostingdiensten en is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (tijdelijke) niet beschikbaarheid van deze diensten of voor schade als gevolg van verlies van data en gegevens danwel de ongeautoriseerde toegang tot de e-mail of website van Afnemer.
4. Ten aanzien van de elektronische communicatie diensten en de hostingdiensten, verplicht Afnemer zich ondermeer doch niet beperkt tot, het onthouden van:a) verspreiding van grote hoeveelheden (bulk) e-mail, ongewenste e-mail, waaronder spam;b) het versturen of publiceren van pornografisch, racistisch of anderszins met de openbare orde en goede zeden strijdig materiaal;c) het maken (dan wel derden daartoe in staat stellen) van inbreuk op rechten van derden, waaronder auteurs- en merkrechten en de privacy van derden;d) alle activiteiten, waaronder hacking, die de stabiliteit van de systemen van WEBSHOT Nederland of andere Afnemers van het Internet kunnen verstoren;e) oproepen of aanzetten tot strafrechtelijke gedragingen;f) het downloaden of uploaden of verzenden danwel ontvangen van onacceptabel grote hoeveelheden data, waardoor de systemen van WEBSHOT Nederland instabiel kunnen raken of andere Afnemers in hun gebruik van WEBSHOT Nederland diensten gestoord of gehinderd worden;g) het verzenden of publiceren van lasterlijke of beledigende uitspraken of teksten;h) het aannemen van een valse identiteit.
5. Het is Afnemer niet toegestaan zijn email – en/of hostingdiensten, al dan niet tegenbetaling, aan derden ter beschikking te stellen of te gebruiken voor een ander doel dan het verzenden van email of het hosten van een website. Voor zover hosting van een website als kosteloze dienst wordt aangeboden, verleent Afnemer aan WEBSHOT Nederland gedurende de looptijd van de hostingovereenkomst het recht de website en in de inhoud daarvan te gebruiken (en eventueel te kopieën of anderszins te verveelvoudigen, te integreren, te vertalen, te publiceren en daarvoor of daarmee reclame te maken) binnen de WEBSHOT Nederland website of daarmee verwante of daaraan verbonden websites.
6. WEBSHOT Nederland stelt beperkingen aan de hoeveelheid ter beschikking gesteldegeheugenruimte voor email- en hostingdiensten. Bij overschrijding van de ter beschikkinggestelde ruimte kunnen additionele kosten verschuldigd zijn.
Short Message Services (SMS)
1. WEBSHOT Nederland biedt Afnemer de mogelijkheid om – al dan niet tegen betaling – SMS berichten te versturen via de WEBSHOT Nederland netwerken. Op verzending van deze SMS berichten zijn, voorzover relevant, de bepalingen van deze Voorwaarden van toepassing. Afnemer dient in ieder geval de bepalingen van elektronische communicatie en hostingdiensten als omschreven in deze Bijzondere Bepalingen in acht te nemen. WEBSHOT Nederland. is niet aansprakelijk voor en Afnemer vrijwaart WEBSHOT Nederland. ter zake verzending van onrechtmatige informatie. Afnemer staat er voor in dat alleen SMS berichten verzonden worden naar personen die hebben aangegeven daartegen geen bezwaar te hebben.
2. Ten aanzien van de SMS diensten garandeert WEBSHOT Nederland niet het ongestoorde en ononderbroken gebruik van de dienst. Bovendien heeft zij, ingeval van kosteloze dienstverlening, het recht de dienst met onmiddellijke ingang te wijzigen of te staken. WEBSHOT Nederland heeft voorst het recht de dienst te beëindigen of Afnemer van de dienst (of bepaalde telefoonnummers van verzenders of ontvangers) af te sluiten indien deze handelt in strijd met deze Voorwaarden en de specifieke SMS voorwaarden. Versturing van berichten geschiedt op eigen risico van de Afnemer. WEBSHOT Nederland. staat niet in voor, en is niet aansprakelijk voor, de juistheid, tijdigheid en compleetheid van het verzonden bericht. SMS berichten kunnen in omvang beperkt zijn en zijn mogelijk voorzien van een bijvoegsel of reclameboodschap.
Mediaplayer en andere downloads
1. De Mediaplayer en eventuele andere software die al dan niet tegen betaling aan de Afnemer ter downloaden ter beschikking wordt gesteld zijn onderworpen aan deze Voorwaarden en de voorwaarden zoals die van tijd tot tijd door WEBSHOT Nederland. of haar licentiegevers worden vastgesteld en voor het downloaden van software kenbaar worden gemaakt.
2. In aanvulling op artikel 8 van de Algemene Bepalingen is het de Afnemer in ieder geval niet toegestaan de gedownloade software, behoudens voorzover wettelijk toegestaan, te kopiëren, verhuren of anderszins ter beschikking stellen, decompileren, reverse engineeren of op enigerlei wijze openbaar te maken of te verveelvoudigen. Downloadable software wordt aangeboden ‘as is’ en ter zake de werking worden door WEBSHOT Nederland geen enkele garanties verstrekt. WEBSHOT Nederland is ook niet aansprakelijk voor schade, waaronder schade aan de systemen van Afnemer, als gevolg van het downloaden van software.
3. Indien Afnemer informatie of software upload (bijvoorbeeld zogenaamde skins voor de MediaPlayer) naar WEBSHOT Nederland, bijvoorbeeld voor integratie met de door WEBSHOT Nederland ter beschikking gestelde Mediaplayer of andere software, verstrekt Afnemer daarmee aan WEBSHOT Nederland een kosteloos, eeuwigdurend en onbeperkt recht de informatie of software geheel naar eigen inzicht te gebruiken, waaronder het recht tot verstrekking van sublicenties aan derden. Afnemer staat er voor in dat de door hem geuploade informatie of software geen inbreuk maakt op de rechten van derden en vrij is van virussen of andere schadelijke elementen.
4. Eventuele muziek of videobestanden voor de Mediaplayer worden steeds alleen voor eigen gebruik ter beschikking gesteld. Verdere openbaarmaking of verveelvoudiging is niet toegestaan.
Website en Content Management System
1. Het kopiëren van het ontwerp en onderbrengen op een andere plaats is niet toegestaan.
2. De klant is bekend met een minimale termijn van drie weken voor alvorens gestart kan worden met de bouw van de website.
3. De klant het materiaal voor de website digitaal aanlevert, volgens de op de WEBSHOT Nederland aangegeven wijze. Wanneer de klant het materiaal anders aanlevert, za WEBSHOT Nederland de hieruit voortvloeiende extra werkzaamheden tegen het geldende uurtarief in rekening brengen bij de klant.
4. Het inplannen van de bouw van de website pas geschied wanneer: de klant het complete materiaal heeft aangeleverd en het materiaal door WEBSHOT Nederland als bruikbaar is aangemerkt.
5. De klant recht heeft op de overeengekomen updates en dat WEBSHOT Nederland deze binnen een billijke periode zal uitvoeren. WEBSHOT Nederland. draagt tevens zorg voor het kosteloos herstellen van eventueel gemaakte fouten.
6. De kosten van de pakketten op maandbasis berekend worden en zijn inclusief verlenging, registratie en onderhoud van uw (sub)domeinnaam zijn.
7. Alle WEBSHOT Nederland websites zijn voorzien van het merk van WEBSHOT Nederland.
8. De kant en klare websites en content management systemen eigendom zijn van WEBSHOT Nederland. Deze websites zijn niet overdraagbaar.
9. Open source Applicatieontwikkeling gebeurd volgens standaarden van de gebruikte componenten, scripts, programmatuur. Tenzij expliciet aangegeven worden buttons, database koppelingen, formulieren, vormgeving en layout niet aangepast in huisstijlen.
10. Minimale looptijd van kant en klare websites en content management systemen op lease basis is twaalf maanden.
Webwinkel
1 Levering
1.1 Levering geschiedt vanaf magazijn van WEBSHOT Nederland.
1.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt WEBSHOT Nederland de wijze van verzending. In geval WEBSHOT Nederland de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de zaken voor risico van WEBSHOT Nederland. De Afnemer draagt het risico van de zaken van het ogenblik af waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
1.3 De levertermijn is binnen 48 uur na de totstandkoming van de overeenkomst, mits de goederen op voorraad zijn en er geen vertraging bij de vervoerder is. Voor goederen die niet op voorraad zijn geldt een levertijd van maximaal 20 (werk)dagen. Indien een artikel niet meer leverbaar is zal de Afnemer hierover binnen 10 dagen na bestelling geïnformeerd door de WEBSHOT Nederland.
1.4 Overschrijding van een leveringstermijn geeft de Afnemer nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie jegens WEBSHOT Nederland. Dit is slechts anders in geval van opzet of grove schuld van WEBSHOT Nederland of haar leidinggevend personeel of indien de leveringstermijn met meer dan drie maanden wordt overschreden. Als dan heeft de Afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, echter zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.
1.5 Na ontvangst van de goederen heeft Afnemer binnen 8 dagen, zonder opgave van redenen, het recht de overeenkomst te ontbinden en het product, mits ongeopend en ongebruikt, te retourneren. De retour verzendkosten komen daarbij voor rekening van Afnemer. Ook eventuele restockingskosten die de fabrikant/ importeur in rekening brengt dienen door Afnemer voldaan te worden. Afnemer krijgt vervolgens het aankoopbedrag (minus de verzendkosten en restockingskosten) binnen 14 dagen teruggestort.
1.6 Afnemer is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat WEBSHOT Nederland deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
1.7 Indien de Afnemer afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is WEBSHOT Nederland gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Afnemer. 1.8. Indien de zaken worden bezorgd is WEBSHOT Nederland gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd.
2 Vergoedingen, prijs en kosten
2.1 De prijzen van de producten staan vermeld op de websites van de WEBSHOT Nederland. Deze zijn echter onder voorbehoud van prijswijzigingen en drukfouten. Alle prijzen op de websites van de WEBSHOT Nederland zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
2.2 Indien WEBSHOT Nederland met de Afnemer een vaste verkoopprijs is overeengekomen, is de WEBSHOT Nederland niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs.
2.3 WEBSHOT Nederland mag onder andere prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de overeenkomst significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabricaten en verpakkingsmateriaal.
2.4 Producten van WEBSHOT Nederland worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum van verzending vanaf het magazijn van WEBSHOT Nederland. Indien deze prijzen afwijken van de prijzen op de datum van totstandkoming van de overeenkomst zal de Afnemer hierover voor verzending van de goederen door WEBSHOT Nederland worden geïnformeerd.
3 Betaling
3.1 Betaling kan geschieden op de volgende manieren:
A: Vooruitbetaling: De goederen worden verstuurd zodra het factuurbedrag op rekening van WEBSHOT Nederland wordt bijgeschreven.
B: Rembours: Klant betaalt het factuurbedrag bij aflevering van de goederen aan de betreffende vervoerder.
C: Creditcard: Na ontvangst van autorisatie door de betreffende creditcard maatschappij worden de goederen verzonden.
D. Ideal: Na ontvangst van de betaling worden de goederen verzonden.
E. Paypal: Na ontvangst van de betaling worden de goederen verzonden.
3.2 Niet tijdige betaling geeft WEBSHOT Nederland het recht harerzijds haar prestatie ingevolge de onderhavige en/of andere overeenkomsten met de Afnemer op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de Afnemer recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van een eventueel verlies, winstderving en verdere gevolgschade.
3.3 In de behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.
3.4 Indien goederen door WEBSHOT Nederland aan Afnemer op rekening worden geleverd dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door WEBSHOT Nederland aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op. 3.5 Indien Afnemer in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is de Afnemer van rechtswege in verzuim. Afnemer is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Afnemer in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige
4 Garantie
4.1 WEBSHOT Nederland staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde zaken, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.
4.2 Door de Afnemer binnen de garantietermijn aangetoonde en aan WEBSHOT Nederland verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden – voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie – worden voor rekening van WEBSHOT Nederland zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.
4.3 Indien de door WEBSHOT Nederland verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak er voor wordt verstrekt.
4.4 De Afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen rekening en risico af te leveren op het door WEBSHOT Nederland op te geven adres.
4.5 Voor zaken met een door andere dan WEBSHOT Nederland bijgevoegd garantiebewijs geldt, voor zover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.
4.6 De Afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
A: indien de aangebrachte garantiezegel is verbroken.
B: indien de Afnemer de zaken heeft verwaarloosd.
C: indien de Afnemer wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens WEBSHOT Nederland zijn verricht.
D: bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
E: indien het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
F: indien het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires.
G: indien het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde media.
H: indien de Afnemer de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.
4.7 De onder 4.1 genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken zijn bestemd voor het gebruik in het buitenland en Afnemer van dit gebruik te tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan WEBSHOT Nederland.
4.8 De onder 4.1 genoemde garantie geldt gedurende een periode van 12 maanden na levering. Voor een aantal producten kunnen afwijkende garantietermijnen gelden.
5 Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Afnemer over op het moment waarop deze aan Afnemer juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Afnemer of van een door Afnemer aan te wijzen derden worden gebracht.